مفقودات
هل تريد الإبلاغ عن غرض ضائع أو قمت بالعثور عليه؟
سنخبرك أدناه الإجراء الذي يجب اتباعه لإيجاد غرضك الضائع
إذا وجدت غرضا ضائعا في الحافلة، فيرجى الإدلاء به وتسليمه للسائق، أو توجه إلى أقرب وكالة تجارية لوضعه هناك
السفر مع الأطفال
نرحب بالأطفال والأشخاص من جميع الأعمار على متن الحافلة، إذا كان عمر طفلك أقل من 4 سنوات ، فإنه يستفيد من تنقل مجاني في جميع حافلاتنا بدون مقعد منفصل
المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة
المسن والمرأة الحامل
إلى جانب الإحترام المتبادل الإلزامي الذي يجب أن يعم داخل الحافلة هناك حالات استثنائية يستوجب إعطاءها الأولوية كالنساء الحوامل و كبار السن الذين يحتاجون إلى تنقل مريح
FAQs
لديك سؤال أو أكثر تتطلب إجابة فورية.
حفاظا على وقتك و تبسيطا لمهمتك، يجيب Casabus على العديد من أسئلتك :
في حالة عدم تمكننا من الإجابة على سؤالك هنا ، يرجى التواصل بنا وكتابة سؤالك أو الاتصال بنا عبر شبكات التواصل الاجتماعي، كما يمكن الاتصال بنا عبر الهاتف عن طريق الاتصال بمركز علاقات العملاء لدينا.
هل تريد التبليغ عن غرض ضائع أو قمت بالعثور عليه ؟
سنخبرك أدناه الإجراء الذي يجب اتباعه لإيجاد غرضك الضائع
الاقتراحات والشكايات وطلبات المعلومات
إذا واجهت مشكلة أو حادثة أثناء استخدام خدمتنا بعد سلوك غير لائق ومخالف لمبادئ ألزا، نحن دائما في الاستماع إليكم لتحسين مستوى خدماتنا